Hủy bỏ, hoàn lại tiền & thay thế
Cập nhật lần cuối: ngày 27 tháng 5 năm 2021
Cảm ơn bạn đã mua sắm tại Xavier Gonsalves.
Nếu, vì bất kỳ lý do gì, Bạn không hoàn toàn hài lòng với giao dịch mua hàng, Chúng tôi mời Bạn xem lại chính sách của chúng tôi về hoàn tiền và trả hàng. Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền này đã được tạo với sự trợ giúp của Trình tạo Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền.
Các điều khoản sau đây có thể áp dụng cho bất kỳ sản phẩm nào mà Bạn đã mua với Chúng tôi.
Giải thích và Định nghĩa
Diễn dịch
Những từ có chữ cái đầu tiên được viết hoa có nghĩa được xác định trong các điều kiện sau đây. Các định nghĩa sau đây sẽ có cùng ý nghĩa bất kể chúng xuất hiện ở số ít hay số nhiều.
Các định nghĩa
Vì mục đích của Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền này:
Công ty (được gọi là "Công ty", "Chúng tôi", "Chúng tôi" hoặc "Của chúng tôi" trong Thỏa thuận này) đề cập đến Xavi's World, Nhà số 547, Sonaulim, Shiroda, Ponda, Goa - 403103 và thuộc sở hữu của tư nhân của Xavier Gonsalves.
Hàng hóa đề cập đến các mặt hàng được chào bán trên Dịch vụ.
Đơn đặt hàng có nghĩa là yêu cầu của Bạn để mua Hàng hóa từ Chúng tôi.
Dịch vụ đề cập đến Trang web.
Trang web đề cập đến Xavier Gonsalves, có thể truy cập từ xaviergonsalves.com
"Bạn" và "khách hàng" có nghĩa là cá nhân truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, hoặc công ty hoặc pháp nhân khác thay mặt cho cá nhân đó đang truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, nếu có.
Quyền hủy đơn đặt hàng của bạn
Đơn hàng một khi đã đặt không thể bị hủy bỏ.
Điều kiện thay thế
Vui lòng đặt hàng Hàng hóa sau khi quyết định đúng đắn về cách lắp, màu sắc và các thuộc tính khác của Hàng hóa dựa trên thông tin và hình ảnh được cung cấp trên Trang web. Hàng hóa không thể được trả lại với lý do không phù hợp với mong đợi / phù hợp của khách hàng trừ khi và cho đến khi Hàng hóa bị hư hỏng khi khách hàng nhận được. Trong trường hợp khách hàng nhận được sản phẩm bị hư hỏng, sau khi thay thế sẽ được cung cấp dịch vụ thay thế ..
Để Hàng hóa đủ điều kiện thay thế, vui lòng đảm bảo rằng
1) Bạn gửi email đến:
sales@xavisworld.com
2) Hàng hóa đã được giao trong 7 ngày qua.
Hàng hóa sau đây không thể thay thế
Việc cung cấp Hàng hóa được thực hiện theo thông số kỹ thuật của Bạn hoặc được cá nhân hóa rõ ràng.
Việc cung cấp Hàng hóa mà theo bản chất của chúng không phù hợp sẽ bị trả lại, xuống cấp nhanh chóng hoặc đã hết hạn sử dụng.
Việc cung cấp Hàng hóa không phù hợp để trả lại vì lý do bảo vệ sức khỏe hoặc vệ sinh và đã được đóng gói sau khi giao hàng.
Việc cung cấp Hàng hóa, sau khi giao hàng, theo bản chất của chúng, không thể tách rời với các mặt hàng khác.
Chúng tôi có quyền từ chối trả lại bất kỳ hàng hóa nào không đáp ứng các điều kiện hoàn trả nêu trên theo quyết định riêng của chúng tôi.
Chỉ hàng hóa có giá thông thường mới có thể được trả lại. Rất tiếc, hàng hóa giảm giá không thể được trả lại. Loại trừ này có thể không áp dụng cho Bạn nếu luật hiện hành không cho phép.
Tiến trình vận chuyển
Khi bạn nhận được email thông báo qua điện thoại rằng hàng hóa đã được nhà cung cấp lô hàng đến lấy, bất kỳ sự chậm trễ nào do nhà cung cấp lô hàng gây ra đều nằm ngoài phạm vi dịch vụ của chúng tôi. Mọi thư từ tiếp theo phải được gửi cho nhà cung cấp lô hàng. Mặc dù chúng tôi có thể hỗ trợ bạn giải quyết các vấn đề nhưng, chúng tôi không có nghĩa vụ phải làm như vậy và mọi trợ giúp sẽ chỉ được cung cấp với tư cách thiện chí.
Ngoài ra, sau đại dịch COVID-19, các mốc thời gian vận chuyển nhất định sẽ bị kéo dài.
Những món quà
Quy tắc tương tự ở trên áp dụng cho quà tặng.
Tiền hoàn lại
Chỉ hoàn lại tiền cho khách hàng nếu thấy phù hợp. Trong hầu hết các trường hợp, một thay thế sẽ được gửi.
Liên hệ chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Qua email: sales@xavisworld.com